آموزش دیجیتال مارکتینگ با استاد حرفه ای در سال 1400

امتیاز: 0 از 0
مدرس

ژان بقوسیان

مدت زمان (ساعت)

50

فروش
0

توضیحات

دیجیتال مارکتینگ چیست؟
در سطح بالا ، بازاریابی دیجیتال به تبلیغاتی گفته می شود که از طریق کانال های دیجیتالی مانند موتورهای جستجو ، وب سایت ها ، رسانه های اجتماعی ، ایمیل و برنامه های تلفن همراه ارائه می شود. با استفاده از این کانال های رسانه ای آنلاین ، بازاریابی دیجیتال روشی است که شرکت ها از طریق آن کالاها ، خدمات و مارک ها را تأیید می کنند. مصرف کنندگان برای تحقیق در مورد محصولات به شدت به ابزارهای دیجیتالی متکی هستند. به عنوان مثال ، بینش بازاریابی Think with Google نشان داد که 48 درصد از مصرف کنندگان درخواست خود را در موتورهای جستجو شروع می کنند ، در حالی که 33 درصد به وب سایت های مارک تجاری و 26 درصد به دنبال برنامه های تلفن همراه هستند.

 

در حالی که بازاریابی دیجیتال امروزی یک سیستم عظیم از کانال هایی است که بازاریابان به سادگی باید از برندهای خود استفاده کنند ، تبلیغات آنلاین بسیار پیچیده تر از کانال ها است. به منظور دستیابی به پتانسیل واقعی بازاریابی دیجیتال ، بازاریابان باید در دنیای وسیع و پیچیده امروزی بین کانال ها کاوش کنند تا استراتژی هایی را که از طریق بازاریابی تعاملی تأثیرگذار هستند کشف کنند. بازاریابی تعاملی روش ایجاد تعاملات معنی دار با مشتریان احتمالی و بازگشت مشتریان بر اساس داده هایی است که در طول زمان جمع آوری می کنید. با مشارکت مشتریان در یک چشم انداز دیجیتالی ، شما آگاهی از نام تجاری را تقویت می کنید ، خود را به عنوان یک رهبر فکری در صنعت معرفی می کنید و هنگامی که مشتری آماده خرید است ، کسب و کار خود را در خط مقدم قرار می دهید.

 

با اجرای یک استراتژی بازاریابی دیجیتال omnichannel ، بازاریابان می توانند بینش های ارزشمندی را در مورد رفتارهای مخاطبان مورد نظر جمع آوری کنند در حالی که راه را برای روش های جدید تعامل با مشتریان باز می کنند. علاوه بر این ، شرکت ها می توانند انتظار داشته باشند که افزایش نگهداری را شاهد باشند. بر اساس گزارشی از Invesp ، شرکت هایی که دارای استراتژی های قوی تعامل با مشتریان omnichannel هستند به طور متوسط 89٪ از مشتریان خود را در مقایسه با شرکت هایی که دارای برنامه های omnichannel ضعیف هستند که نرخ نگهداری آنها تنها 33٪ است ، حفظ می کنند.

 

در مورد آینده بازاریابی دیجیتال ، می توان انتظار افزایش مستمر انواع دستگاه های پوشیدنی در دسترس مصرف کنندگان را داشت. فوربس همچنین پیش بینی می کند که رسانه های اجتماعی در فضای B2B به طور فزاینده ای مکالمه می شوند ، محتوای ویدیویی برای اهداف بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO) تصفیه می شود و بازاریابی ایمیلی حتی شخصی تر می شود.

 

دیجیتال هسته اصلی همه چیز در بازاریابی امروز است – از “یکی از کارهایی که بازاریابی انجام می دهد” به “کاری که بازاریابی انجام می دهد” تبدیل شده است. “

– سانجی Dholakia ، مدیر ارشد بازاریابی سابق 

 

ایمیل مارکتینگ

مشکلات رایج که بازاریابی دیجیتال می تواند حل کند

برای بهینه سازی استراتژی های بازاریابی ، استفاده از دیجیتال الزامی است. بازاریابی دیجیتال می تواند به شما در شناخت مخاطبان ، یادگیری اطلاعات مهم درباره آنها و ارائه معیارهایی که اعتبار تیم بازاریابی شما را می رساند ، کمک کند.

• مشکل: من مخاطبانم را آنقدر خوب نمی شناسم که بتوانم شروع کنم.  آشنایی با مخاطبان شما زمان بر است و در حالی که تیم بازاریابی شما ممکن است شخصیت های مخاطبی ایجاد کرده باشد که می تواند مفید واقع شود ، اما مصرف کنندگان که به طور فعال در اینترنت وقت می گذارند ممکن است آنطور که انتظار دارید رفتار نکنند. شما باید زبان های مختلف را با اهداف مختلف آزمایش کنید ، در نظر داشته باشید که توصیف کننده های خاصی برای افراد مختلف و جایگاه آنها در چرخه خرید جذابیت دارد. خود را به مخاطبان خود بچسبانید و اعتبار خواهید داشت که شما را از رقبا متمایز می کند.

 

مشکل: من کانال های خود را برای SEO بهینه نکرده ام.  صرف نظر از موقعیت شما در فرآیند بازاریابی ، درک بهترین شیوه های SEO بسیار مهم است. علاوه بر بهبود رتبه موتورهای جستجو ، SEO می تواند آزمایش و بهینه سازی کمپین شما را تقویت و پشتیبانی کند تا اطمینان حاصل شود که محتوای با کیفیت و ارزشمندی را که مشتریان بالقوه شما می خواهند ارائه می دهید.

 

مشکل: من استراتژی رسانه های اجتماعی ندارم. صرف نظر از اینکه آیا می خواهید یک استراتژی رسانه های اجتماعی ارگانیک ، یک استراتژی رسانه های اجتماعی پولی یا ترکیبی از این دو توسعه دهید ، مهم است که نوعی بازاریابی اجتماعی را در نظر بگیرید. در حالی که رسانه های اجتماعی برای نام تجاری و تعامل عالی هستند ، می توانند یک کانال مفید برای تبلیغات دیجیتال مارکتینگ باشند. یک طاقچه و صدای ثابت پیدا کنید ، صبور باشید و با افزایش موارد زیر ، تأثیر تبلیغات شما نیز افزایش می یابد.

 

مشکل: تیم های بازاریابی من دچار مشکل شده اند. خروج از سیلوها برای ایجاد ساختارهای روان و روان بسیار مهم است. مشتریان شما در یک کانال منتظر تبلیغات قرار نگرفته اند ، بنابراین تلاش های بازاریابی شما باید عملکرد چند کاناله را با تیم هایی که مجموعه مهارت های متعددی را به کار می گیرند برای جلب نظر مشتریان در جایی که هستند ، به کار گیرد. هر شبکه اجتماعی و کانال شامل مخاطبین و انتظارات متفاوتی است ، بنابراین تلاش های بازاریابی برای هر یک کاملاً متفاوت به نظر می رسد. این شامل لحن ، تصاویر ، پیشنهادات و حتی زمان روز ارسال پست شما می شود.

 

مشکل: من تحت فشار CMO هستم تا معیارهایی را که از نتیجه نهایی پشتیبانی می کنند گزارش کنم. بازاریابی دیجیتال از جهان گسترده ای از معیارها پشتیبانی می کند که می تواند برای تعیین اثربخشی تلاش های بازاریابی شما مورد استفاده قرار گیرد ، اما این معیارها باید با دقت انتخاب شوند. هر مورد بستگی به ترکیب مخاطب شما دارد و روی هر کانال تمرکز می کند. با در نظر گرفتن این موضوع ، با تعیین اهداف خود برای هر کانال شروع کنید و معیارهایی را تعیین کنید که مدیر ارشد تجاری شما بیشترین تمایل را به آنها دارد.

 

اجزای بازاریابی دیجیتال

بازاریابی دیجیتال در سراسر شبکه عظیمی از نقاط تماس دیجیتالی قرار دارد که مشتریان بارها در روز با آنها ارتباط برقرار می کنند. برای استفاده صحیح از این کانال ها ، باید درک درستی از هر یک داشته باشید.

 

جستجوی پولی

جستجوی پولی یا تبلیغات با پرداخت کلیک (PPC) ، معمولاً به نتیجه حمایتی در بالای صفحه یا نتایج صفحه نتایج موتورهای جستجو (SERP) اشاره می کند. این تبلیغات بابت هر کلیک از شما هزینه دریافت می کند و می تواند طوری تنظیم شود که در هنگام وارد کردن عبارات جستجو ظاهر شود ، بنابراین تبلیغات شما برای مخاطبانی که به دنبال چیز خاصی هستند ، هدف قرار می گیرد. این تبلیغات می توانند بسیار م effectiveثر باشند ، زیرا بر داده های جمع آوری شده از رفتارهای آنلاین افراد تکیه می کنند و برای افزایش ترافیک وب سایت با ارائه تبلیغات مربوطه به افراد مناسب در زمان مناسب استفاده می شوند. این تبلیغات شامل هدف گیری مجدد نیز می شود ، بدین معنا که بسته به اقدامات مشتریان ، ابزارهای اتوماسیون بازاریابی می توانند تبلیغات منحصر به فرد و بین پلتفرم شخصی ایجاد کنند.

 

بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO)

سئو فرایند بهینه سازی محتوا ، تنظیمات فنی و دسترسی وب سایت شما است ، به طوری که صفحات شما در بالای نتایج موتور جستجو برای مجموعه ای خاص از کلمات کلیدی ظاهر می شوند. استفاده از سئو می تواند بازدیدکنندگان را به سایت شما هدایت کند وقتی که رفتار آنها نشان می دهد که آنها در جستجوی محصولات مرتبط هستند ، این امر می تواند تغییر دهنده بازی باشد با توجه به این که 90 درصد از افرادی که جستجو می کنند هنوز نظری در مورد یک نام تجاری ندارند (Status Labs، 2018 ) در حالی که PPC و هدف گیری مجدد جایگاه خود را دارند ، ترافیک آنلاین ارگانیک که از طریق بهینه سازی موتورهای جستجو به دست می آید ، تأثیر زیادی بر رتبه بندی جستجو و در نتیجه ترافیک ارگانیک سایت دارد. با استفاده از کلمات کلیدی و عبارات ، می توانید از SEO برای افزایش چشمگیر دیدگاه و ایجاد یک رابطه پایدار با مشتری استفاده کنید. سئو به عنوان افزایش رتبه یک وب سایت در نتایج جستجوی آنلاین و در نتیجه ترافیک ارگانیک سایت آن با استفاده از کلمات کلیدی و عبارات محبوب تعریف می شود. استراتژی های سئو قوی در کمپین های بازاریابی دیجیتال بسیار تأثیرگذار است ، زیرا نمایان شدن اولین گام برای ایجاد ارتباط پایدار با مشتری است.

 

بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا م outثر از نظر ظاهری تبلیغاتی نیست ، بلکه به آموزش و الهام بخشیدن به مصرف کنندگان که به دنبال اطلاعات هستند ، می پردازد. وقتی محتوایی را ارائه می دهید که مربوط به مخاطبان شما باشد ، می تواند شما را به عنوان یک رهبر فکری و یک منبع اطلاعاتی مطمئن ، تضمین کند ، و این باعث می شود که دیگر تلاش های بازاریابی شما در حالت ثابت از بین نرود. در عصر خریدار خودگردان ، بازاریابی محتوا سه برابر بیشتر از تبلیغات جستجوی پولی به دست می آید ، بنابراین ارزش تلاش بیشتر را دارد.

 

بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی

کلید بازاریابی موثر در رسانه های اجتماعی بسیار فراتر از داشتن حساب های فعال در رسانه های اجتماعی است. شما همچنین باید عناصر اجتماعی را در هر جنبه ای از تلاش های بازاریابی خود ببافید تا هرچه بیشتر فرصت اشتراک گذاری همتا به همتا ایجاد کنید. هرچه مخاطبان شما بیشتر از محتوای شما الهام بگیرند ، احتمال بیشتری دارد که آن را به اشتراک بگذارند ، و به طور بالقوه همسالان خود را نیز برای مشتری شدن ترغیب می کند.

 

بازاریابی ایمیلی

پس از گذشت بیش از دو دهه ، ایمیل هنوز سریع ترین و مستقیم ترین راه برای دستیابی به اطلاعات مهم مشتریان است. امروزه کمپین های ایمیل موفق باید بسیار جذاب ، مرتبط ، آموزنده و سرگرم کننده باشند تا در صندوق ورودی مشتری شما دفن نشوند. برای موفقیت ، ایمیل های بازاریابی شما باید دارای پنج ویژگی اصلی باشد. آنها باید قابل اعتماد ، مرتبط ، محاوره ای ، هماهنگ در کانال ها و استراتژیک باشند.

 

بازاریابی موبایلی

دستگاه های تلفن همراه در جیب ما نگهداری می شوند ، در کنار تخت های ما می نشینند و به طور مداوم در طول روز چک می شوند. این امر بازاریابی روی موبایل را بسیار مهم می کند-دو سوم مصرف کنندگان می توانند مارک خاصی را که در هفته گذشته در تلفن همراه تبلیغ کرده اند به خاطر بیاورند-اما تلفن همراه نیز با توجه به ماهیت صمیمی خود بسیار ظریف است. پیامک ، MMS و بازاریابی درون برنامه ای همه گزینه هایی برای دسترسی مشتریان به دستگاه هایشان است ، اما فراتر از آن ، باید هماهنگی تلاش های بازاریابی خود را در سایر کانال های بازاریابی دیجیتال خود در نظر بگیرید.

 

اتوماسیون بازاریابی

اتوماسیون بازاریابی یک پلتفرم یکپارچه است که همه بازاریابی دیجیتال شما را به هم پیوند می دهد. در حقیقت ، شرکتهایی که مدیریت سرب را به صورت خودکار انجام می دهند ، در مدت شش تا نه ماه ، 10 درصد یا بیشتر درآمد دریافت می کنند. بدون آن ، کمپین های شما شبیه یک پازل ناتمام با یک قطعه مهم گمشده خواهد بود. نرم افزار اتوماسیون بازاریابی وظایف بازاریابی و گردش کار را ساده و خودکار می کند ، نتایج را اندازه گیری می کند و بازده سرمایه گذاری (ROI) کمپین های دیجیتالی شما را محاسبه می کند و به شما کمک می کند تا درآمد را سریعتر افزایش دهید. اتوماسیون بازاریابی می تواند به شما کمک کند بینش ارزشمندی را در مورد برنامه هایی که کار می کنند و برنامه هایی که کار نمی کنند ، به دست آورید و معیارهایی را برای شما فراهم می کند تا بتوانید با تلاش های بازاریابی دیجیتال در مورد نتیجه شرکت خود صحبت کنید.

بیش فروش‌ها